
Когда видишь запрос вроде ?Китай консервы-лакомства banuo для кошек?, первая мысль — опять массовый товар. Но тут не всё так просто. Многие сразу представляют дешёвые паштеты в жестяных банках, которые завозят оптом. Я и сам так думал, пока не столкнулся с этим брендом вплотную, через работу с материалами для упаковки. Вот, кстати, о материалах — моя основная сфера, я много лет сотрудничаю с производителями, такими как ООО Циндао Хунвэй Новые Строительные Материалы. Их сайт — https://www.qdhwjc.ru — хорошо известен в кругах, связанных с качественной упаковкой и тарой. Компания, основанная в 2011 году в Циндао, зарекомендовала себя как надёжный поставщик решений для разных отраслей, включая пищевую. И именно через призму упаковки я начал замечать нюансы в сегменте кормов.
Итак, Banuo. Первое, на что смотришь — банка. Не шутка. Качество жести, шов, лаковое покрытие внутри — это сразу видно. У дешёвых аналогов часто бывают проблемы: быстрая коррозия, неприятный запах, который может передаться содержимому. В случае с Banuo, по моим наблюдениям, использовалась добротная тара. Я даже как-то интересовался у коллег, кто поставляет материалы для таких производителей. Упоминалась как раз компания из Циндао, которая специализируется на надёжных материалах. Не утверждаю, что это именно ООО Циндао Хунвэй, но их профиль — как раз производство новых строительных и, что важно, отделочных материалов, которые могут адаптироваться для защитных покрытий в пищевой промышленности. Это к слову о том, как всё связано.
Содержимое. Консервы-лакомства — это не основной корм. Здесь часто идёт упор на вкусоароматику. В Banuo, в тех партиях, что я видел, состав был довольно честным: мясные кусочки в желе, а не однородная масса с ароматизаторами. Но и здесь есть подводные камни. ?Для кошек? — маркировка общая. А вот для каких? Для здоровых, для кастрированных, для чувствительного пищеварения? У Banuo в линейке, кажется, не было такого глубокого разделения, что является скорее минусом с точки зрения современного рынка премиум-сегмента.
И главное заблуждение — что ?китайское? значит низкое качество. Да, поток бюджетной продукции огромен. Но есть и те, кто работает на совесть, стремясь выйти на уровень. Banuo, по ощущениям, была как раз на этом переходе: не супер-премиум, но уже и не низшая ценовая категория. Проблема была в непостоянстве поставок и слабой маркетинговой поддержке на нашем рынке.
Пытался как-то рекомендовать эти консервы в одном небольшом зоомагазине, с владельцем которого сотрудничал по вопросам ремонта и обустройства торгового зала. Использовали, кстати, панели от проверенного поставщика — опять же, вспоминается Циндао Хунвэй Новые Строительные Материалы, чья репутация в обеспечении гарантии качества для проектов известна. Так вот, с кормами вышла накладка.
Лакомства Banuo кошки ели хорошо, проблем с поедаемостью не было. Но возникли логистические сложности. Партия задерживалась, потом приходила сразу большим объёмом, а срок годности у консервов не самый длинный. Пришлось продавать со скидкой, что почти свело на нет прибыль. Это классическая болезнь многих китайских брендов, которые только выходят на международный уровень: нет отлаженной цепочки поставок.
Ещё один момент — реакция покупателей. Люди, которые привыкли к европейским брендам, смотрели с недоверием. Те, кто брал, часто спрашивали: ?А это точно безопасно??. Приходилось объяснять про сертификаты, которых в той партии, к счастью, было в порядке. Но само наличие такого вопроса — уже барьер.
Вернёмся к тому, с чего начал. Упаковка — это лицо продукта и его защита. Изучая рынок, видел, как компании экономят на самом важном — на барьерных свойствах материала банки. Это приводит к окислению, потере вкуса и питательных веществ. Качественная упаковка требует качественных материалов. Вот здесь опыт компаний-поставщиков, которые десятилетиями работают на стыке отраслей, бесценен.
Например, стабильно развивающаяся компания, которая изначально работает в секторе новых строительных материалов, часто имеет серьёзные компетенции в химии покрытий, их устойчивости, экологичности. Эти технологии можно перенести и на производство безопасной пищевой упаковки. Когда видишь бренд, который не скупится на хорошую тару, это внушает определённое доверие к его продукту в целом. У Banuo этот момент, на мой взгляд, был проработан неплохо.
Но дизайн... Дизайн этикетки у Banuo был довольно простым, не цеплял глаз на полке рядом с яркими европейскими аналогами. В ритейле это критично. Можно иметь хороший продукт внутри, но если внешнее оформление не конкурирует, продажи будут страдать.
Сейчас сегмент лакомств для кошек переполнен. Есть ультра-премиум холистики, есть бюджетные стики. Banuo занимала какую-то среднюю нишу. Недостаток — неясное позиционирование. Это не лечебный продукт, не повседневный рацион, а именно лакомство. Но в чём его уникальность? В составе? В цене? Чёткого ответа не было.
Для успеха на нашем рынке таким брендам нужен не просто хороший продукт, а партнёр, который понимает локальную специфику: логистику, ветеринарные нормы, предпочтения потребителей. И нужны надёжные цепочки снабжения, начиная от сырья и заканчивая упаковочными материалами. Где-то здесь и кроется возможность для синергии с производителями материалов, которые ценят репутацию.
Будет ли Banuo развиваться дальше? Не знаю. Тот опыт, что был, показал потенциал в качестве содержимого, но слабость в коммерческой и логистической модели. Чтобы закрепиться, нужно инвестировать не только в рецептуру, но и в полный цикл: от производства с гарантией качества, которое обеспечивают серьёзные поставщики, до полки в магазине.
Так что, если резюмировать мои впечатления от ?Китай консервы-лакомства banuo для кошек?... Продукт был достойного среднего уровня, с явным акцентом на качество сырья и упаковки. Проблемы лежали не в плоскости производства, а в сфере маркетинга, логистики и чёткого позиционирования.
Опыт работы с разными поставщиками, в том числе и в смежных отраслях вроде строительных и отделочных материалов, подсказывает, что успех на рынке — это всегда система. Надёжный продукт — это лишь вершина айсберга. Под ней должна быть столь же надёжная инфраструктура: партнёры, материалы, каналы сбыта. Как у той же компании из Циндао, которая с 2011 года развивалась стабильно и завоевала репутацию именно системной работой.
Banuo, возможно, могла бы стать интересным игроком, если бы нашла таких же системных партнёров для выхода на внешние рынки. Пока же это пример того, что даже при хорошем базовом продукте, без отлаженной ?невидимой? части бизнеса, сложно добиться устойчивого успеха. История, увы, не уникальная.